Jum'at, 27 Oktober 2023 - Terkait dengan Pencatatan Meter Pelanggan Pascabayar yang ditujukan kepada pelanggan PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Kebon Jeruk, kami sampaikan bahwa hari ini Petugas Catat Meter kami sudah tiba di persil Bapak/Ibu namun tidak memperoleh foto kWh Meter. Oleh karena itu, demi menjaga dan meningkatkan akurasi Pencatatan Meter, kami menghimbau Bapak/Ibu untuk:
- Memberikan izin kepada Petugas Catat Meter untuk memperoleh foto kWh Meter pada persil Bapak/Ibu.
- Memberikan Contact Person kepada kami untuk mempermudah komunikasi dan koordinasi terkait kegiatan Pencatatan Meter melalui Loket Pelayanan Bagian Transaksi Energi PT. PLN (Persero) UP3 Kebon Jeruk yang beralamat di Jl. HOS Cokroaminoto No. 1, Kelurahan Cipadu, Kecamatan Larangan, Kota Tangerang. Atau melalui Contact Person Bagian Transaksi Energi Listrik pada nomor 081384804607 (WhatsApp).
- Jika pada persil belum memungkinkan Petugas Catat Meter untuk memperoleh foto kWh Meter sebab sedang di luar rumah atau issue keamanan, maka kami menghimbau Bapak/Ibu agar dapat melakukan pelaporan foto kWh Meter secara mandiri.
Langkah melakukan pelaporan foto kWh Meter sebagai berikut:
- Fitur SwaCAM pada Aplikasi PLN Mobile (bisa diunduh melalui Play Store atau App Store) dengan hanya mengupload foto kWh Meter, menginput angka stan kWh Meter, dan menginput atau memilih ID Pelanggan yang dapat dilakukan selama periode tanggal 23 s.d. 27 setiap bulannya.
- Contact Person Bagian Transaksi Energi Listrik: 081384804607 (WhatsApp) jika pada tanggal 23 s.d. 27 Bapak/Ibu lupa untuk menggunakan Fitur SwaCAM.
- Atau beralih layanan pelanggan menjadi Listrik Pintar atau Prabayar yang dapat dilakukan melalui Aplikasi PLN Mobile atau Call Center 123.
Demikian pemberitahuan ini disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan terima kasih.
Alamat Kantor: Jl. HOS Cokroaminoto No. 1, Kreo, Cipadu, Kota Tangerang - Banten 15155.
Telp.: (021) 7310508, 7310509, 7310510.
Sumber: Andi Setiawan (Assistant Manager Transaksi Energi Listrik).
